秘書長(zhǎng)訪談 | GMV3.3億的全渠道運(yùn)營(yíng)商涅生電商

今年的雙十一，全渠道運(yùn)營(yíng)商涅生電商大有破竹之勢(shì)，截止至雙十一當(dāng)天最后一分鐘，涅生2019雙十一全渠道銷售總額GMV3.3億元。十年雙十一，十年耕耘，每一年的雙十一的戰(zhàn)績(jī)對(duì)于涅生而言都并不意味著結(jié)束，而是一個(gè)新的開始。

涅生電商 副總裁 朱麗佳

完整采訪視頻回放

雙十一后的48小時(shí)，消費(fèi)者在家等候著自己的戰(zhàn)利品送貨上門，而奮戰(zhàn)過(guò)后的涅生電商人依舊堅(jiān)守著工作崗位。

而作為消費(fèi)者也同樣身處互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的我們，則來(lái)到了涅生電商采訪其操盤人-涅生電商副總裁朱麗佳女士，獲取涅生第一手真實(shí)戰(zhàn)績(jī)及今年的雙十一分享。

作為全渠道運(yùn)營(yíng)商的涅生，覆蓋美妝、大健康、3C家電、廚具、零食等類目二十多個(gè)品牌產(chǎn)品，其中既有已經(jīng)運(yùn)作成熟的品牌，亦有初出茅廬的新品牌。雙十一期間同時(shí)運(yùn)營(yíng)二十多個(gè)品牌，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)想必是一場(chǎng)莫大的考驗(yàn)，而當(dāng)涅生電商副總裁朱麗佳談及今年雙十一的運(yùn)營(yíng)壓力時(shí)則顯得云淡風(fēng)輕。

采訪中朱麗佳表示，對(duì)于很多品牌來(lái)說(shuō)，我們要照顧他各個(gè)渠道之間的平衡，包括各個(gè)渠道中間的最簡(jiǎn)單的各個(gè)渠道群的分貨，這就是一個(gè)很重要的事情，就是說(shuō)保證每個(gè)渠道都不愁賣，保證每個(gè)渠道都有貨賣且嚴(yán)格把控「超賣」，以及應(yīng)對(duì)小品牌單品突然爆發(fā)所做的備貨量?jī)?chǔ)備，所以這就很考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)商的能力，因?yàn)楹芏鄧?guó)際品牌的貨期就要三個(gè)月以上，所以一旦國(guó)際品牌超賣，則很有可能斷貨。

而涅生已經(jīng)經(jīng)歷了十個(gè)雙十一，到如今無(wú)論是團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，數(shù)據(jù)的沉淀還是品牌的配合早已更上一層樓，所以今年涅生在這邊控制得非常好，而且在整個(gè)的運(yùn)作預(yù)估上做的比較準(zhǔn)確，整個(gè)雙十一都比較順暢，這也說(shuō)明了像涅生這樣的老牌運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)就在于十年間運(yùn)營(yíng)沉淀下的數(shù)據(jù)，這也是其最大的財(cái)富。

對(duì)于今年雙十一涅生的成績(jī)單，朱麗佳表示與涅生前線預(yù)估差不多，其中美妝以及美容儀器類的一些新品牌表現(xiàn)較好，部分增幅達(dá)百分之一千至一千五。

同時(shí)朱麗佳亦提到社群電商與視頻直播都是未來(lái)電商增長(zhǎng)的很重要的點(diǎn)，其好處在于能夠直觸達(dá)消費(fèi)者，了解消費(fèi)者，對(duì)于品牌的運(yùn)作以及新品的流量拉動(dòng)與銷售轉(zhuǎn)化作用不容小覷。目前涅生也在與一些社群團(tuán)長(zhǎng)以及主播合作，同時(shí)涅生自己的主播亦奮斗在前線。

即便雙十一已過(guò)，涅生電商人的備戰(zhàn)狀態(tài)仍會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，涅生團(tuán)隊(duì)的小伙伴們將會(huì)用自己的智慧體力以及人格魅力燃燒青春持續(xù)發(fā)光發(fā)熱，期待他們下一個(gè)雙十一再創(chuàng)輝煌。