亞馬遜開始掃號！合規(guī)經(jīng)營刻不容緩！

雖然沒有直接指出賣家存在刷評和刷單，但字里行間皆是“內(nèi)味兒”。

事實上，在今年五月就有部分賣家陸續(xù)收到了類似告信。

有賣家稱自己收到的警告信中明確指出他使用了好評卡，并要求3個工作日內(nèi)提供所有含有催評卡的ASIN。

亞馬遜這次下手如此之重來打擊虛假評論，與他承受的壓力也分不開。

上周，英國反壟斷監(jiān)管機構(gòu)宣布，正式對亞馬遜和Google展開調(diào)查，因擔(dān)心這兩家巨頭對其網(wǎng)站上的虛假評論打擊不力。英國競爭和市場監(jiān)管局CMA表示，將收集更多信息以確定兩家公司是否違反了消費者法，有沒有采取足夠的行動保護消費者免受虛假評論的傷害。

“我們擔(dān)心數(shù)以百萬計的網(wǎng)上購物者可能會因為閱讀虛假評論而被誤導(dǎo)，然后根據(jù)這些建議花錢，”監(jiān)管機構(gòu)首席執(zhí)行官 Andrea Coscelli 在一份新聞聲明中說。

“同樣，如果一些企業(yè)為了突出他們的產(chǎn)品或服務(wù)而偽造 5 星評價，而守法企業(yè)卻輸了，那也是不公平的?！?/span>

監(jiān)管機構(gòu)稱，其尚未確定亞馬遜是否違反了消費者保護法。如果確有其事，可能會要求他們改變處理虛假評論的方式或把他告上法庭。

“這些技術(shù)平臺承擔(dān)責(zé)任很重要，如果我們發(fā)現(xiàn)他們做得不夠，我們隨時準(zhǔn)備采取行動。”

亞馬遜表示，他將與英國監(jiān)管機構(gòu)合作進行調(diào)查。

亞馬遜在聲明中說：“為了贏得客戶的信任，我們投入了大量資源來防止虛假或激勵性評論出現(xiàn)在我們的商店中?！?該公司表示，它努力確保評論“準(zhǔn)確反映客戶對產(chǎn)品的體驗”，并指出它之前已阻止了2億條虛假評論。

如果說大賣離賣家很遠(yuǎn)，即使他們出了事，也只是抱著吃瓜的心態(tài)，那發(fā)生在自己身邊的事，就不得不讓人警醒了。

“刷單找死，不刷單等死?！?/strong>

很顯然，亞馬遜現(xiàn)在對虛假評論是抱著“嚴(yán)查重罰”的態(tài)度的。在這種形勢下，賣家不妨先將“刷單”拋到腦后，想想是否

可以進入修煉“內(nèi)功”的階段，提升產(chǎn)品、提升運營能力、提升硬實力與軟實力，在“公平”的狀態(tài)下，再一較高下。

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