跨境資訊 | 亞馬遜大規(guī)模封號(hào) 每一位跨境賣(mài)家都應(yīng)敬畏規(guī)則作者:網(wǎng)商小編
近期亞馬遜不僅大面積對(duì)賣(mài)家進(jìn)行明信片驗(yàn)證,還出現(xiàn)了新一輪無(wú)理由暫停賬號(hào)的問(wèn)題,多位中國(guó)超級(jí)大賣(mài)亞馬遜賬號(hào)被封,封號(hào)的真實(shí)原因眾說(shuō)紛紜,但跨境電商圈普遍認(rèn)可的原因是“賣(mài)家刷單所致”。 ![]() 然而真實(shí)原因被多數(shù)人認(rèn)為是“賣(mài)家刷單所致”不是空穴來(lái)風(fēng),有新聞顯示: Safety Detecties網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)漏洞,其中包含了1300多萬(wàn)條供應(yīng)商和客戶(hù)之間的直接交流信息,這些客戶(hù)愿意提供虛假評(píng)論,以換取免費(fèi)產(chǎn)品。
在這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)漏洞中,提供虛假評(píng)論的人以及亞馬遜賣(mài)家的個(gè)人數(shù)據(jù)都可以被找到,例如賣(mài)家的賬號(hào)、電子郵件地址、WhatsApp和電報(bào)電話(huà)號(hào)碼等,以及評(píng)論者的亞馬遜賬戶(hù)/個(gè)人資料、PayPal帳戶(hù)詳細(xì)信息、電子郵件地址、用戶(hù)名等。 對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō),購(gòu)買(mǎi)假評(píng)論已經(jīng)嚴(yán)重違反了亞馬遜的服務(wù)條款,亞馬遜也應(yīng)對(duì)其采取一系列制裁措施。而大規(guī)模封號(hào)的舉動(dòng)在此前的亞馬遜平臺(tái)上是極為罕見(jiàn)的,至今亞馬遜官方并未對(duì)封號(hào)舉動(dòng)“是否因?yàn)橘u(mài)家刷單所致”進(jìn)行回應(yīng)。 但不管源頭如何,賣(mài)家應(yīng)該從此次事件中有所思考。每一個(gè)跨境賣(mài)家都應(yīng)敬畏規(guī)則,對(duì)于刷單等灰色交易應(yīng)積極抵制,拒絕走捷徑賺快錢(qián)的想法,把目光重新回到商業(yè)的本質(zhì)上。毋庸置疑的是更好的產(chǎn)品質(zhì)量和更高的服務(wù)水平才能獲取更多的顧客、拿更多的銷(xiāo)量,鉆平臺(tái)空子是不可取的行為。同時(shí)跨境電商行業(yè)已經(jīng)處于一個(gè)洗牌時(shí)期,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,各賣(mài)家請(qǐng)把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),為以后的持續(xù)運(yùn)營(yíng)做準(zhǔn)備。 在跨境電商這一塊,規(guī)則和算法都應(yīng)時(shí)而變,通過(guò)不斷的改善調(diào)整,灰色行為不再野蠻生長(zhǎng),健康安全的平臺(tái)秩序正在重塑,相信各電商賣(mài)家都能走出困境并越做越好。
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