IEBE 跨境峰會(huì)回顧 | Tophatter 大中華區(qū)負(fù)責(zé)人 Helena作者:網(wǎng)商小編
TOPHATTER創(chuàng)立于美國(guó)硅谷,是新崛起的專注于移動(dòng)端拍賣(mài)購(gòu)物的新型電商平臺(tái);獨(dú)創(chuàng)90秒實(shí)時(shí)拍賣(mài)銷(xiāo)售模式,刺激的競(jìng)拍和游戲櫥窗,為買(mǎi)家?guī)?lái)獨(dú)一無(wú)二的探索式購(gòu)物體驗(yàn);在全球14個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)2500萬(wàn)忠實(shí)消費(fèi)者:連續(xù)4年增長(zhǎng)率超過(guò)100%;成功銷(xiāo)售率85%。每天有超過(guò)15萬(wàn)買(mǎi)家成功拍到心怡的商品,銷(xiāo)售速度驚人;精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)算法體系,不斷優(yōu)化的機(jī)器學(xué)習(xí)模型,高參與,高轉(zhuǎn)化,為買(mǎi)家提供“欲罷不能”“上癮”的購(gòu)物體驗(yàn)。
![]() △演講實(shí)錄 ![]() ![]() 演講觀點(diǎn) 跨境電商在近幾年是從無(wú)到有經(jīng)過(guò)一輪又一輪的爆發(fā),首先看到eBay的賣(mài)家、亞馬遜賣(mài)家賺的盆滿缽滿,現(xiàn)在又有wish的賣(mài)家,自建站的賣(mài)家。在經(jīng)歷了這么多年的發(fā)展之后,整個(gè)跨境電商行業(yè)越來(lái)越回歸到商業(yè)的本質(zhì)。超高的性價(jià)比,最強(qiáng)的供應(yīng)訓(xùn)練,這些都能成為接下來(lái)爆發(fā)的一個(gè)最重要的元素。
移動(dòng)端轉(zhuǎn)型是贏取消費(fèi)者的關(guān)鍵。美國(guó)移動(dòng)電商的發(fā)展在過(guò)去5-6年之間一直是呈持續(xù)上升的態(tài)勢(shì)。最有趣的是疫情加速了整個(gè)跨境電商出口的爆發(fā)和增長(zhǎng)。就美國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),過(guò)去疫情下的十個(gè)月,完成了過(guò)去美國(guó)十年的電商滲透率的增長(zhǎng)。所有線下門(mén)店因?yàn)橐咔榧铀俣榷蚓€上去遷移,而移動(dòng)電商正是作為整個(gè)增長(zhǎng)的重心。 我們會(huì)發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的消費(fèi)者花大量的時(shí)間在移動(dòng)應(yīng)用上。移動(dòng)設(shè)備徹底改變了我們購(gòu)物、娛樂(lè)的方式,App全球下載量再次刷新紀(jì)錄。移動(dòng)設(shè)備日均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到3.7小時(shí),較2017年增長(zhǎng)35%。社交類APP戰(zhàn)日均使用時(shí)長(zhǎng)的50%,在美國(guó),用戶在App上花費(fèi)的時(shí)間和零售額密切相關(guān)。所以,Tophatter在移動(dòng)之外又找到了另外一個(gè)關(guān)鍵詞叫社交的購(gòu)物方式,目前平臺(tái)的80%以上的單量來(lái)自于美國(guó)。 低收入群體致使美國(guó)下沉市場(chǎng)潛力巨大,從2000年到2016年間,中產(chǎn)家庭的收入基本相當(dāng),2000年中產(chǎn)家庭收入中間值為78056美元;而在同一時(shí)期,富裕家庭的收入從183680美元升到187872美元,低收入家庭的收入則從26923美元減少到25624美元。美國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)降級(jí)主要影響因素:高中低收入階層占比變化;中低收入人群占美國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)七成;美國(guó)人口老齡化影響。
目前Tophatter已經(jīng)覆蓋到全球的12個(gè)以英語(yǔ)系的國(guó)家和市場(chǎng)為主,以美國(guó)市場(chǎng)為最大的一個(gè)主流市場(chǎng)。在2020年整體的注冊(cè)用戶已經(jīng)達(dá)到了3000萬(wàn)。在Tophatter銷(xiāo)售最主流的流量來(lái)源以拍賣(mài)為主,會(huì)以櫥窗的方式展示拍品。同時(shí)所有的流量,都是通過(guò)后臺(tái)來(lái)競(jìng)價(jià)來(lái)獲取的。所以商家可以根據(jù)自己的產(chǎn)品表示實(shí)時(shí)調(diào)整流量和控制你的出單量。
2021年,平臺(tái)全新推出議價(jià)模式,擴(kuò)寬可銷(xiāo)售類目。議價(jià)模式可以用來(lái)測(cè)試拍賣(mài)產(chǎn)品,或銷(xiāo)售客單價(jià)更高的產(chǎn)品。 拍賣(mài)一次的廣告費(fèi)用,通過(guò)引流工具合理利用,可以拿到多個(gè)訂單,在賣(mài)家結(jié)算頁(yè)面,設(shè)置產(chǎn)品推薦、配件銷(xiāo)售都是不錯(cuò)的辦法。 2021年新推出引流工具旨在幫助賣(mài)家獲得更多的一口價(jià)訂單,所有引流工具均可免費(fèi)使用,結(jié)算頁(yè)面加購(gòu)出單,也無(wú)須再次支付廣告費(fèi)。 2021年平臺(tái)還在陸續(xù)推出各種利好項(xiàng)目,幫助賣(mài)家降低物流成本,提高合單比例,獲得更多利潤(rùn)。 ![]()
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