新未來，新征程，廣東賣家?guī)е袋c來解惑！

實際上，每一年IEBE解痛峰會都會圍繞當年跨境電商行業(yè)發(fā)展中的痛點作為主題。而今年，行業(yè)痛點竟會如此之多，一天的峰會似乎都無法說完。

盡管如此，跨境電商行業(yè)依然是朝陽行業(yè)，我們依然對行業(yè)的發(fā)展充滿了信心，無論從國家層面、行業(yè)上下游、資本市場都是如此，所以今年的解痛峰會意義尤為重要，解行業(yè)發(fā)展之陣痛，為前進航向點亮燈塔。

由廣東省網(wǎng)商協(xié)會、CCBEC、IEBE組委會主辦的，2021 IEBE 跨境電商新未來解痛峰會9月17日在深圳國際會展中心舉辦。

峰會吸引了超過400多位跨境賣家參加，本次峰會同步線上直播，超過50W觀眾在線上收看了本次峰會。

深圳市招商會展管理有限公司副總經(jīng)理毛大奔為峰會致辭，廣東省網(wǎng)商協(xié)會執(zhí)行副會長兼秘書長劉飛娜為峰會致歡迎辭。

跨境電商在今年是痛點爆發(fā)的一年，原材料漲價、封店潮、人才、合規(guī)經(jīng)營……說今年是跨境電商行業(yè)痛點爆發(fā)年也不為過。行業(yè)過往的每一個小問題，在今年都被放大，一時間行業(yè)似乎進入了迷茫期，也驅(qū)使一部分賣家開始反思：跨境電商接下來的路要怎么走？

緊扣今年行業(yè)發(fā)展之痛，2021 IEBE 跨境電商新未來解痛峰會，圍繞行業(yè)發(fā)展痛點，從三個維度對行業(yè)的痛點進行解析，使賣家能從更多的角度，理清行業(yè)現(xiàn)狀，找到未來發(fā)展趨勢，走出迷茫期。

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解行業(yè)共性之痛

第一個維度，解痛峰會選擇的是所有賣家在發(fā)展中都會遇到的問題：測品、員工管理、運營工具使用以及今年封店潮后對獨立站的思考。

Indiegogo中國區(qū)高級項目顧問顧明君建議對爆品的打造，可以嘗試用眾籌的方式去進行，也是一個品牌建立和渠道快速拓展的機會，創(chuàng)新、獨特、有差異化的產(chǎn)品尤其適合。

美世達信員工福利華南業(yè)務(wù)發(fā)展負責人Alex為跨境企業(yè)用人風險方面給出了解痛方案：人力風險是相互關(guān)聯(lián)的，復(fù)雜且難以管理。企業(yè)其業(yè)務(wù)采取從長遠看會損害企業(yè)的速效措施。

在行業(yè)經(jīng)歷平臺封店后，不少品牌直接被封，對品牌造成了很大損害，有贊Allvalue大客戶中間Frank表示，獨立站是DTC和品牌直接觸達用戶的核心渠道，獨立站為品牌起到承擔風險、品牌沉淀、流量沉淀的作用。

SAP大中華區(qū)客戶體驗解決方案專家閔勇提出，尊重用戶隱私是品牌營銷的關(guān)鍵，以客戶為中心，通過全渠道的大規(guī)模且高度個性化的與客戶進行全生命周期的互動。

左起：Indiegogo中國區(qū)高級項目顧問顧明君、美世達信員工福利華南業(yè)務(wù)發(fā)展負責人Alex、有贊Allvalue大客戶中間Frank、SAP大中華區(qū)客戶體驗解決方案專家閔勇

解新興市場選擇之痛

當前中國賣家集中在歐美市場，內(nèi)卷、平臺規(guī)則、物流等問題的爆發(fā)，使得不少賣家將目光放在了新興的海外電商市場。疫情之下，全球電商用戶及滲透率都在加速提升。盡管整體規(guī)模仍不及歐美，但品牌的提前布局，可在更早的時期占據(jù)消費者心智，提前完成觸達，對未來的市場競爭打下根基。

Shopee新市場商家運營經(jīng)理Ricky    Fordeal創(chuàng)始人兼CEO 食年

Shopee新市場商家運營經(jīng)理Ricky為峰會帶來了拉丁美洲電商市場的分析。巴西市場占拉美B2C市場整體的42%，2020年巴西電商市場增幅達35%，國貨在巴西市場受到追捧，將會是未來出海的新風口。

Fordeal創(chuàng)始人兼CEO 食年帶來了中東區(qū)域國家的電商市場分析。隨著中東國家鼓勵女性就業(yè)，整體社會性結(jié)構(gòu)的變化導(dǎo)致女性消費品類迎來爆發(fā)性增長。而品牌此時入局將會迎來流量的紅利期。

解歐美市場發(fā)展之痛

歐美市場是賣家最集中的市場，競爭激烈但依然存在許多機會。八橙科技品牌總監(jiān)Quincy為平臺賣家提供了新路徑：守住站內(nèi)+進軍站外，讓爆款與品牌互相成就。

Tophatter中國區(qū)負責人Helena提示：移動端轉(zhuǎn)型是贏取消費者的關(guān)鍵，游戲+電商將成為出海新藍海。

對于歐美市場的平臺規(guī)則，Skyee銷售總監(jiān)龍露提示：注重資金安全合規(guī)，分散資金風險，同時也可向支付要效益，優(yōu)化資金流轉(zhuǎn)問題。

作為海外版抖音，TikTok for business 也來到峰會，對出海品牌在TikTok上的投放案例進行了分享。

上起：八橙科技品牌總監(jiān) Quincy、Tophatter中國區(qū)負責人 Helena、Skyee銷售總監(jiān)  龍露

在峰會最后的圓桌論壇環(huán)節(jié)。薈網(wǎng)創(chuàng)始人賀陽，就即將迎來的銷售旺季，向嘉賓們進行了提問。

闖盟跨境創(chuàng)始人Wade建議：寧可斷貨，不要滯銷，不要再抱著投機心態(tài)運營平臺。要務(wù)實不要追求GMV。

首信易支付總經(jīng)理Selina建議：以用戶導(dǎo)向思維布局平臺或獨立站，深耕品牌，精細化運營，通過多元化立體營銷拓寬流量。

賽文思合伙人&商務(wù)副總裁歐陽驍琦表示：性價比為本，品質(zhì)為綱，做有趣的產(chǎn)品。

跨境電商供應(yīng)鏈管理實戰(zhàn)專家操龍輝表示：目前營商環(huán)境比較浮躁，不要在一個領(lǐng)域扎根，渠道要多元化，供應(yīng)鏈要深耕。

尾聲

本場峰會的帷幕已落下，新的征程同步啟航。會議的成功召開離不開各界的大力參與，以及會員單位對每次協(xié)會活動的積極參與，更增加了我們的動力和毅力。廣東省網(wǎng)商協(xié)會將繼續(xù)不遺余力助力行業(yè)、企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。