報(bào)名指南 ｜ 廣東省“放心消費(fèi)創(chuàng)建”電商平臺(tái)（網(wǎng)店）公示活動(dòng)方案公布！

為落實(shí)開(kāi)展廣東省政府放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)我省電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者合規(guī)守信、健康發(fā)展，促進(jìn)我省網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，在廣東省消費(fèi)者委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“省消委會(huì)”）的指導(dǎo)下，在省消委會(huì)組織開(kāi)展的廣東省經(jīng)營(yíng)者“放心消費(fèi)承諾”活動(dòng)基礎(chǔ)上，我會(huì)開(kāi)展“放心消費(fèi)創(chuàng)建”電商平臺(tái)（網(wǎng)店）公示活動(dòng)。

合規(guī)和發(fā)展并不矛盾，合規(guī)是為了更好的發(fā)展。放心消費(fèi)創(chuàng)建更是好人舉手。這是繼我會(huì)承接“守合同重信用（網(wǎng)商）”公示活動(dòng)之后，在新形勢(shì)下新打造的對(duì)合規(guī)守信、優(yōu)質(zhì)發(fā)展的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、自建網(wǎng)站、網(wǎng)店的誠(chéng)信榮譽(yù)。

電商平臺(tái)（含自建網(wǎng)站）應(yīng)符合下列條件：

（一）企業(yè)注冊(cè)地在廣東省內(nèi)的電商平臺(tái)和自建網(wǎng)站；

（二）如企業(yè)注冊(cè)地為廣東省外的電商平臺(tái)和自建網(wǎng)站，申報(bào)企業(yè)主體應(yīng)在廣東內(nèi)注冊(cè)有分公司或全資子公司等機(jī)構(gòu)，并且參與公示活動(dòng)的平臺(tái)內(nèi)廣東商家數(shù)量占平臺(tái)總商家的30％以上；

（三）已取得在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)許可證，即EDI證；

（四）平臺(tái)和自建網(wǎng)站上線兩年以上并運(yùn)行穩(wěn)定，經(jīng)營(yíng)狀況良好，平臺(tái)年度GMV（即年度商品交易總額）達(dá)100億以上，自建網(wǎng)站達(dá)50億以上，在全省甚至全國(guó)范圍內(nèi)具有較高知名度，在電子商務(wù)發(fā)展上有較大的示范作用和推廣價(jià)值；

（五）平臺(tái)和自建網(wǎng)站內(nèi)消費(fèi)保障機(jī)制完善，實(shí)行7天無(wú)理由退貨制度；自愿執(zhí)行《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)產(chǎn)品質(zhì)量信息展示管控規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，全面、真實(shí)、準(zhǔn)確展示產(chǎn)品信息；建立完善的消費(fèi)者權(quán)益保障條款，并在首頁(yè)顯著位置進(jìn)行公示。

（六）遵守國(guó)家法律法規(guī)，積極參加廣東省經(jīng)營(yíng)者“放心消費(fèi)承諾”活動(dòng)，履行“放心消費(fèi)承諾”各項(xiàng)內(nèi)容。

網(wǎng)店應(yīng)符合下列條件：

（一）申報(bào)企業(yè)主體注冊(cè)地為廣東省內(nèi)；已參加廣東省“放心消費(fèi)承諾”活動(dòng)；其所在任意平臺(tái)已參加“廣東省放心消費(fèi)創(chuàng)建”電商平臺(tái)公示活動(dòng)。

（二）在其網(wǎng)店首頁(yè)顯著位置，持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息，或者上述信息的鏈接；

（三）開(kāi)設(shè)兩年以上并運(yùn)行穩(wěn)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況良好，年度GMV達(dá)1000萬(wàn)元以上，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益較為明顯；

（四）網(wǎng)店消費(fèi)保障機(jī)制完善，自愿執(zhí)行《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)產(chǎn)品質(zhì)量信息展示管控規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，全面、真實(shí)、準(zhǔn)確展示產(chǎn)品信息；承諾不以“好評(píng)返現(xiàn)”“刷單好評(píng)”等方式誤導(dǎo)消費(fèi)者；實(shí)行7天無(wú)理由退貨制度、假一賠三、品質(zhì)承諾、發(fā)貨時(shí)間承諾、破損補(bǔ)寄、到貨承諾等消費(fèi)者保障服務(wù)條款，并在店鋪?lái)?yè)面顯著位置進(jìn)行公示。

（五）遵守國(guó)家法律法規(guī)，積極參加廣東省經(jīng)營(yíng)者“放心消費(fèi)承諾”活動(dòng)，履行“放心消費(fèi)承諾”各項(xiàng)內(nèi)容。

填報(bào)資料

即日起至2022年6月30日：省網(wǎng)商協(xié)會(huì)受理電商平臺(tái)、自建網(wǎng)站和網(wǎng)店申請(qǐng)，聯(lián)系協(xié)會(huì)工作人員領(lǐng)取申報(bào)資料和指導(dǎo)咨詢。

協(xié)會(huì)聯(lián)系人（微信同號(hào)）：

莊曉純  13417081993

林艷明  13332884567

余玉娟  15018403424

2022年6月30日

最后截止交表時(shí)間，所有申請(qǐng)企業(yè)均需將申報(bào)資料電子版發(fā)送郵件至zhuangxc@gdeba.org.cn。（請(qǐng)備注企業(yè)名稱，且務(wù)必留下負(fù)責(zé)填報(bào)人員的手機(jī)號(hào)碼）

審核資料

2022年6月30日至7月15日：省網(wǎng)商協(xié)會(huì)對(duì)申報(bào)資料進(jìn)行審核。

2022年7月15日：省網(wǎng)商協(xié)會(huì)審核完畢，并將材料審核情形向市場(chǎng)監(jiān)管部門報(bào)告。

結(jié)果公示

2022年7月31日前：在省網(wǎng)商協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)專屬頁(yè)面上陸續(xù)公示，有效期一年。

請(qǐng)留意官方網(wǎng)站：http://www.gdeba.org.cn/

微信公眾號(hào)：廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)。

牌匾制作費(fèi)用由電商平臺(tái)、自建網(wǎng)站和網(wǎng)店直接向牌匾制作企業(yè)支付。

此活動(dòng)每年開(kāi)展，由2023年起，公示活動(dòng)于前一年11月啟動(dòng)，當(dāng)年1月1日至3月31日前接受報(bào)名。

向廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)提出申請(qǐng)，并同時(shí)提交以下材料：

（一）《廣東省“放心消費(fèi)創(chuàng)建”電商平臺(tái)（網(wǎng)店）公示活動(dòng)申請(qǐng)表》（提供原件）；

（二）《廣東省“放心消費(fèi)創(chuàng)建”電商平臺(tái)（網(wǎng)店）公示活動(dòng)申請(qǐng)承諾書(shū)》（提供彩色掃描件）；

（三）營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行政許可文件（如互聯(lián)網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)許可證、網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證、互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資質(zhì)證書(shū)等）、品牌授權(quán)書(shū)（如需要）（以上文件提供掃描件、復(fù)印件均可）；

（四）由“信用中國(guó)”或“信用廣東”官方網(wǎng)站出具最新年度的《企業(yè)信用報(bào)告》（提供下載文檔）；

（五）提供平臺(tái)和網(wǎng)店現(xiàn)行的消費(fèi)保障機(jī)制的條款及顯示的頁(yè)面鏈接。（提供電子文檔）；

（六）企業(yè)LOGO圖片（提供文件格式CDR/AI/PSD,1000像素以上）。

上述資料均可添加協(xié)會(huì)聯(lián)系人索取或提供指引

獲得公示的企業(yè)將推薦參加市場(chǎng)監(jiān)管部門指導(dǎo)、省網(wǎng)商協(xié)會(huì)組織的全國(guó)12315平臺(tái)ODR工作機(jī)制培訓(xùn)輔導(dǎo)，產(chǎn)品質(zhì)量安全、網(wǎng)絡(luò)生態(tài)合規(guī)、互聯(lián)網(wǎng)廣告等監(jiān)管培訓(xùn)活動(dòng)。協(xié)會(huì)還設(shè)立了合規(guī)服務(wù)中心，解讀相關(guān)政策，提供咨詢輔導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)按照要求進(jìn)行合規(guī)建設(shè)。推薦平臺(tái)將在排名靠前、入圍榜單權(quán)益和曝光流量、促銷獎(jiǎng)勵(lì)等方面給予獲得公示的網(wǎng)店以優(yōu)惠扶持或降點(diǎn)折扣。