探訪馬來西亞TOP級MCN!RCEP聯(lián)盟帶你“探”海系列活動
前言 由于人口紅利和電商市場巨大潛力,東南亞成為國內(nèi)企業(yè)出海的首選之地,作為東南亞地區(qū)的第三大經(jīng)濟體,馬來西亞的發(fā)展形勢也是一片大好。 數(shù)據(jù)顯示,到2025年,馬來西亞電商市場規(guī)模將達190億美元。尤其自今年3月18日起“RCEP”協(xié)議開始生效,對跨境電商來說,這正是出海馬來西亞的好時機。正因如此,馬來西亞市場常常被商家成為藍海。 ![]() + + + + + + + + + + + 聯(lián)盟動向 為了讓更多的國內(nèi)企業(yè)了解馬來西亞MCN機構(gòu)的運營情況,11月1日,中國(廣東)- RCEP跨境電商合作聯(lián)盟聯(lián)席秘書長周平先生與聯(lián)盟伙伴馬中商務(wù)理事會委員林德豪先生(Lim Tek How)一起探訪馬來西亞TOP級 MCN機構(gòu)Commerce.Asia公司和Nuffnang Sdn Bhd,受到了COO Sam Shin Gern先生和財務(wù)總監(jiān)Ow Jia Loon先生的熱情接待。 ![]() 機構(gòu)負責(zé)人就目前馬來西亞電商市場,特別是社交媒體運營模式、馬來西亞市場分析、消費者偏好等問題進行了深入的交流。 除此之外,Sam Shin Gern先生對中國企業(yè)“出?!瘪R來西亞給予了許多寶貴的建議,希望借助本聯(lián)盟的力量協(xié)助更多的中國企業(yè)及品牌進入馬來西亞市場。 聯(lián)盟通過視頻連線的方式,直播了當(dāng)天的交流情況。 + + + + + 內(nèi)容回顧 + + + + + + + + + + + 銷售模式建議:盡量參與線下 機構(gòu)負責(zé)人表示,馬來西亞品牌的銷售模式在疫情前后有明顯的變化。在此之前,品牌線上銷售與線下銷售模式有明顯的區(qū)分界限。疫情影響下,越來越多的品牌采用線上線下結(jié)合的經(jīng)營模式; 與中國國內(nèi)銷售模式不同的是,馬來西亞品牌經(jīng)營模式大多采取線上吸收客戶并引導(dǎo)至線下實體店鋪銷售。 客服服務(wù)端方面,受本土文化影響,馬來西亞消費者更傾向于與真人客服交流,從中獲取更好的客戶體驗。除此之外,消費者對于在SHOPEE、 LAZADA上有銷售,或有線下店鋪的品牌產(chǎn)品更加青睞。 + + + + + + + + + + + + + + + + 帶貨選擇建議:當(dāng)?shù)厮嚾烁?/span> 機構(gòu)負責(zé)人表示,馬來西亞社交媒體發(fā)展迅速,Instagram和Facebook是本土使用頻率最高,范圍最大的社交媒體。而TikTok作為增速較高的社交媒體,受眾人群年齡偏低;而小紅書的受眾人群年齡層次更年輕。 在網(wǎng)紅達人和藝人選擇上,馬來西亞消費者更偏好藝人,這與馬來西亞人喜愛看本土劇的喜好息息相關(guān),藝人帶貨效應(yīng)相對更高。馬來西亞消費者對韓國文化十分偏好,韓星帶貨帶來的效應(yīng)更加突出。如有計劃進入馬來西亞市場的品牌企業(yè),可采用馬來西亞本土藝人帶貨,既可覆蓋馬來西亞本土市場,也可以輻射到印尼市場。馬來?亞華?較多,對于中國品牌和產(chǎn)品接受度較高。馬來西亞市場也有不少中國品牌,例如小熊電器、小米等中國品牌,在馬來西亞均設(shè)有線上和線下店鋪,產(chǎn)品性價比高,因此在馬來西亞市場受到當(dāng)?shù)叵M者喜愛。 + + + + + + + + + + + + + + + + 選品建議:彩妝、美容個護、服飾 對于想進入馬來西亞市場的中國企業(yè),Sam Shin Gern先生也給出了相應(yīng)的建議:馬來西亞市場暢銷品類主要有彩妝、美容個護、服飾、雜貨,如果想進入馬來西亞市場的企業(yè),不妨以這些品類作為市場切入點。 + + + + + ![]() TIPS 近年來社交媒體在馬來西亞呈現(xiàn)迅速發(fā)展的趨勢。社交媒體是影響馬來西亞消費者在線購物決策的巨大推動力,同時,社交媒體平臺的高度滲透導(dǎo)致了KOL的興起。 2020 年東南亞社交電商市場規(guī)模已占電商市場總規(guī)模的 44%,而2021年上半年東南亞社交電商訂單量同比增長102%,GMV增長了91%,平均每個訂單收入增長88%。TikTok、Facebook、Instagram、WhatsAPP及Twitter等社交媒體紛紛加碼構(gòu)建或優(yōu)化功能拓展電商業(yè)務(wù)提升用戶體驗,社交媒體購物受歡迎程度已接近電商平臺。 未來五年社交電商市場份額將占到東南亞電商市場總份額的60%~80%。 “ ![]() CommerceAsia是一家集數(shù)字營銷、信息營銷、績效營銷于一站式電子商務(wù)生態(tài)服務(wù)公司。公司擁有電子服務(wù)平臺、運營平臺、數(shù)據(jù)平臺、運輸平臺等,可以為客戶一站式解決品牌營銷及銷售方案。服務(wù)品類涉及:健康及美妝、個護、時尚服飾配件、食品及飲品。 “ ![]() Nuffang是一家擁有亞洲頭部網(wǎng)紅、KOL以及藝人資源的內(nèi)容營銷公司,協(xié)助品牌企業(yè)進軍馬來西亞市場、輻射東南亞市場提供強有力的實力支持。公司服務(wù)品類:健康及美妝、個護、食品、家居用品。 //
RCEP能夠為區(qū)域內(nèi)新經(jīng)濟的發(fā)展提供推動力。不僅能夠享受減免和規(guī)定的關(guān)稅、獲得貿(mào)易投資提供便利、促進生產(chǎn)鏈和供應(yīng)鏈的相互連接、促進國際間的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,還能為中小型企業(yè)和地方企業(yè)提供機會,促進其更加深入市場。 聯(lián)盟將持續(xù)舉辦各RCEP成員國的專場對接活動,請有需要了解相關(guān)資訊,希望對接相關(guān)需求的企業(yè)積極聯(lián)系聯(lián)盟或協(xié)會同事。 ![]() ![]() ![]() END |