全球社交媒體發(fā)展對(duì)電商產(chǎn)生哪些影響?—— 品牌全球化趨勢(shì)觀察
![]() ![]() 趨勢(shì)一:大型平臺(tái)變身“超級(jí)應(yīng)用” 過(guò)去的2022年,各大社交媒體平臺(tái)的用戶數(shù)量和使用時(shí)間仍在增長(zhǎng)。然而在激烈競(jìng)爭(zhēng)的壓力之下,社交媒體巨頭都在探索從底層邏輯到內(nèi)容格式、技術(shù)應(yīng)用等方方面面的變革。變革的趨勢(shì)之一就是朝著“超級(jí)應(yīng)用”的方向演化。
超級(jí)應(yīng)用結(jié)合了各種功能:從信息、視頻、娛樂(lè)到商務(wù)、支付等(比如微信)。超級(jí)應(yīng)用不僅為用戶提供了更身臨其境的體驗(yàn),也方便滿足用戶的多種需求。 ![]() ![]() 趨勢(shì)二、社交媒體用戶持續(xù)增長(zhǎng) Kepios分析顯示,自新冠大流行開始以來(lái),全球社交媒體用戶總數(shù)增長(zhǎng)了近 30%,相當(dāng)于過(guò)去三年新增用戶超過(guò)10 億。 近年來(lái)的增長(zhǎng)率還表明,COVID-19 加速了社交媒體的普及。例如,2020 年至 2021 年的年增長(zhǎng)率幾乎是前 12 個(gè)月的兩倍,并且在 2021 年至 2022 年期間繼續(xù)以兩位數(shù)的速度增長(zhǎng)。 然而,在最近 12 個(gè)月里,增長(zhǎng)急劇放緩,增長(zhǎng)數(shù)字是有史以來(lái)的最低水平。 ![]() ![]() Meta 2022 年第三季度投資者收益報(bào)告中公布的數(shù)據(jù)顯示,該平臺(tái)目前擁有 29.58 億月活躍用戶 (MAU),幾乎相當(dāng)于全球總?cè)丝诘?37%。 與此同時(shí),YouTube 最新的“官方”聲明表明該平臺(tái)“每月有超過(guò) 20 億登錄用戶”,但該公司自己的廣告資源中公布的數(shù)據(jù)表明該平臺(tái)現(xiàn)在每月吸引超過(guò) 25億用戶。 2022 年 10 月以來(lái),Instagram 也鞏固了其在頂級(jí)社交媒體平臺(tái)中的地位,該公司最近宣布其每月活躍用戶達(dá)20 億。 這使得該平臺(tái)與穩(wěn)定的 WhatsApp 處于相似的領(lǐng)域,盡管值得注意的是 Meta 現(xiàn)在報(bào)告稱WhatsApp每天吸引 20 億活躍用戶,因此其每月用戶數(shù)量可能更高。 微信躋身前五,騰訊最近的投資者收益公告顯示該平臺(tái)目前每月活躍用戶超過(guò) 13 億,其中中國(guó)用戶仍占微信全球用戶群的絕大部分。 ![]() ![]() 趨勢(shì)三,國(guó)內(nèi)社交媒體發(fā)展方向 ![]() 社交媒體搜索引擎化 ![]() 除了社交媒體上發(fā)表的內(nèi)容會(huì)被百度等搜索引擎收錄之外,用戶開始習(xí)慣將微信、小紅書、抖音、知乎等社交媒體平臺(tái)本身作為搜索引擎檢索特定內(nèi)容。 ![]() 短視頻依舊是主流 ![]() 對(duì)于品牌與個(gè)人而言,短視頻內(nèi)容制作成本較低加之可以在短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)廣泛傳播,獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)令其仍處于紅利期。 ![]() 社交媒體電商化 ![]() 內(nèi)容驅(qū)動(dòng)社交媒體的電商化發(fā)展,微信視頻號(hào)等多個(gè)社交媒體平臺(tái)正加速商業(yè)化之路,直播的井噴式發(fā)展為社交電商與興趣電商推波助瀾。 ![]() “銀發(fā)族”不容忽視 ![]() “銀發(fā)族”在社交媒體上的潛力不斷釋放,“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”正成為新藍(lán)海,美篇、小紅書、抖音等社交媒體平臺(tái)持續(xù)吸引中老年用戶。 ![]() 內(nèi)容監(jiān)管日趨嚴(yán)格 ![]() 隨著內(nèi)容形態(tài)的多元化發(fā)展,各類內(nèi)容監(jiān)管政策法規(guī)層出不窮內(nèi)容合規(guī)性愈來(lái)愈重要,在符合國(guó)家相關(guān)規(guī)范的同時(shí)需兼顧不同社交媒體的平臺(tái)規(guī)則。 ![]() 播客興起 ![]() 播客從小眾變得頻頻出圈,諸多品牌爭(zhēng)相入局播客,并結(jié)合不同社交媒體平臺(tái)特征將播客內(nèi)容多次重復(fù)利用,轉(zhuǎn)化為圖文、長(zhǎng)短視頻等其它內(nèi)容形式,擴(kuò)大聲量,用“耳朵經(jīng)濟(jì)”占領(lǐng)用戶心智。 ![]() 社交媒體是全域運(yùn)營(yíng)的重要流量入口 ![]() 各社交媒體平臺(tái)之間、社交媒體平臺(tái)與其它互聯(lián)網(wǎng)垂域平臺(tái)之間、公域與私域之間的流量打通,線上與線下邊界的模糊將助推品牌利用社交媒體打造全域全鏈路發(fā)展生態(tài)。 ![]() 影響者營(yíng)銷與口碑營(yíng)銷的力量 ![]() KOL以其專業(yè)能力與影響力“花式帶貨”,“帶貨”表現(xiàn)勢(shì)頭強(qiáng)勁;同時(shí),親朋好友在內(nèi)的KOC的口碑推薦因天然的信賴使得用戶更易被“種草”,社交媒體上“品牌以外的人”為品牌帶來(lái)的影響仍然十分強(qiáng)勁。
![]() ![]() 一點(diǎn)小結(jié) 總而言之,社交媒體的發(fā)展使得社交媒體成為電商營(yíng)銷不可或缺的一環(huán),而針對(duì)不同社交媒體的打法,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是舉足輕重,如何能在社交媒體中找到最接地氣的玩法,也需要企業(yè)更深入地與社交媒體進(jìn)行交流。7月13日 IEBE 互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)品牌全球化趨勢(shì)大會(huì)上,將邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外社交媒體平臺(tái)官方(淘天集團(tuán)、抖音、B站、TikTok、Snapchat)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分享。歡迎掃碼報(bào)名!
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