共襄盛會 | 我會領導受邀出席2023亞馬遜全球開店跨境峰會，助力企業(yè)賦能出海

    12月12日，我會執(zhí)行會長劉飛娜、副秘書長黃麗霞受邀出席2023亞馬遜全球開店跨境峰會，今年的大會以“新產業(yè)布局，高質量出海”為主題，眾多品牌出海的行業(yè)領袖、業(yè)界大咖和亞馬遜高管親臨現場，共同展望品牌出海時代的新機遇、新趨勢、新格局，分享品牌打造的實操經驗和專業(yè)指導。

賦能品牌打造

    2024年亞馬遜將從品牌的建立、推廣到保護進行全面創(chuàng)新，助力賣家構建真正的“品牌資產”。從商標和品牌注冊入手，亞馬遜將繼續(xù)強化知識產權加速器（IPA）中的資源，并提供定制的支持和培訓。在商品冷啟動和轉化上，亞馬遜將持續(xù)升級Vine計劃、高級A+、管理您的實驗（MYE）等工具。在協(xié)助品牌獲客和建立忠誠度上，亞馬遜將新增一系列實用的數據分析報表和工具，并升級品牌定制促銷（BTP）、管理您的客戶互動（MYCE）等創(chuàng)新工具。

簡化全球運營

    亞馬遜幫助賣家簡單、高效、合規(guī)地在亞馬遜上開展業(yè)務。峰會上，亞馬遜宣布對賣家平臺 (Seller Central) 進行升級，凸顯最重要的信息更新和賣家需采取的行動，讓賣家更高效地管理其賬戶健康和運營事項；同時，用人工智能和大語言模型技術重塑Listing創(chuàng)建和管理體驗，并自動從商品評論中生成并置頂顧客洞察，加強顧客購買信心并降低退貨率。

協(xié)助賣家產品創(chuàng)新

    亞馬遜全新發(fā)布了商機探測器中的主題洞察（Topic Insights）功能、升級版增長機會（Growth Opportunities）等工具，以幫助賣家挖掘消費者偏好，拓寬產品增量空間。此外，隨著全球法規(guī)和安全標準的不斷升級，亞馬遜將為賣家提供相應指導和合規(guī)工具，幫助賣家簡化合規(guī)流程并降低合規(guī)風險，保障賣家的業(yè)務穩(wěn)定和長期發(fā)展。

強化全球供應鏈解決方案

    亞馬遜供應鏈整體解決方案（Supply Chain by Amazon）是一項端到端供應鏈解決方案，整合了亞馬遜全球物流（AGL）、亞馬遜入倉分銷網絡（AWD）、亞馬遜物流（FBA）、亞馬遜多渠道配送（MCF）等多個亞馬遜優(yōu)勢產品，能夠幫助賣家一站式將其商品從制造商處直接配送給世界各地的客戶。

驅動全球拓展

    亞馬遜將通過工具創(chuàng)新、賣家支持與激勵項目、賣家教育培訓、第三方服務商解決方案等方式提供支持，幫助賣家提高布局全球的效率、降低全球拓展的挑戰(zhàn)。亞馬遜全球開店的調研顯示，超過50%的受訪中國賣家計劃在未來6-12個月內拓展業(yè)務到更多站點。

提升本地服務

    亞馬遜在2024年將通過“4+1”戰(zhàn)略全面升級在中國的現有服務體系，即四大服務能力升級：區(qū)域服務能力升級、賣家培訓能力升級、賣家專屬服務能力升級、第三方服務能力升級。

    亞馬遜全球副總裁、第三方國際業(yè)務負責人Eric Broussard表示：“在全球電商行業(yè)快速變革發(fā)展的過程中，廣大亞馬遜賣家持續(xù)展現出卓越的發(fā)展韌性和能力，滿足全球消費者不斷變化的需求，我們對此表示衷心的感謝。亞馬遜長期投入和創(chuàng)新，致力于為賣家在全球范圍內拓展更為廣泛的電商業(yè)務機會、提供全面的運營產品和工具，助力廣大賣家實現持續(xù)增長，并與賣家攜手秉持持續(xù)創(chuàng)新、長期主義、全球布局的理念，共同打造面向未來的電商。我們期待藉此帶動良性的飛輪效應，即不斷滿足消費者的需求，賣家取得成功，并為世界各地的社區(qū)帶來更多的經濟發(fā)展機遇?！?/p>

    亞馬遜在2024年將通過“4+1”戰(zhàn)略全面升級在中國的現有服務體系，即四大服務能力升級加一個創(chuàng)新中心的建立，旨在推動更多產業(yè)帶通過跨境電商加速轉型，助力中國賣家向全球價值鏈的高端躍升。

    首先，區(qū)域服務能力升級、賣家培訓能力升級，賣家專屬服務能力升級，通過五大區(qū)域中心的建立、賣家培訓中心、賣家成長服務四個維度，共同推進“跨境電商+產業(yè)帶”的融合發(fā)展。

    過去一年：亞馬遜上銷售額超100萬美金的中國賣家數量，同比增長超過了25%；銷售額超過1000萬美金的中國賣家數量，同比增長接近30%；中國賣家通過亞馬遜全球站點向消費者以及企業(yè)客戶所售出的商品數量，同比增長超過了20%。

    未來，協(xié)會也將大力推動廣東企業(yè)高質量出海，找到新增量！