騰訊云南區(qū)解決方案總經(jīng)理蔡鵬：重構電商產(chǎn)業(yè) AI 商業(yè)化應用突破的實踐路徑 | IEBE大會回顧

在當下的時局背景下，出海是面向未來的關鍵選擇，盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但增長潛力依舊巨大。

#2025 年 6 月 24 日，在廣東省網(wǎng)商協(xié)會 15 周年慶暨 IEBE 互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)大會上，騰訊云南區(qū)解決方案總經(jīng)理蔡鵬發(fā)表了主題演講。

蔡鵬指出，在中美關系貿(mào)易微妙的時局下，出海成為眾多企業(yè)和騰訊堅定不移的選擇。盡管疫情和國際政治背景帶來沖擊，但出海增長依然可觀。他回顧了電商產(chǎn)業(yè)的演進歷程，從流量紅利期到平臺紅利期，再到如今短視頻和社媒紅利期，電商產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展變化。同時，賣家模式也從泛品到精品，再到垂直獨立站和平臺本身，電商模式從傳統(tǒng)店鋪到全托、半托模式不斷演進。

騰訊在電商領域持續(xù)關注，視頻號小程序電商去年 GMV 超過 6000 億，小程序電商整體規(guī)模早已超過 3 萬億。在 AI 賽道上，騰訊大模型 “混元” 今年上半年推出推理模型 t one 和快速考模型 turbo s，在 check box arena 全球排名前八?；诨煸Ｐ停v訊在電商核心賽道的選品、建站、物流、交易等環(huán)節(jié)積極投入 AIGC 技術，助力提高轉化效率和銷售利潤。

騰訊利用混元模型的多模態(tài)能力，在營銷內(nèi)容創(chuàng)作方面表現(xiàn)出色，可快速生成圖片、視頻，進行風格化處理和背景替換等。例如，通過線稿生圖生成背包、鞋子、連衣裙等設計；將視頻轉譯成不同語言，滿足出海營銷需求。此外，騰訊的數(shù)字人產(chǎn)品與視頻號電商和大模型 AIGC 能很好地結合，可快速生成營銷文案，結合知識庫構建數(shù)字人進行多語種多模態(tài)營銷服務。騰訊還與騰訊廣告合作，推出流量減免策略，降低廣告流量成本，同時在內(nèi)容審核和活動風控方面具有領先優(yōu)勢。

在直播電商領域，騰訊憑借在音視頻賽道的深厚沉淀，連續(xù)五年全國 c pass 音視頻賽道第一名，連續(xù)兩年在莫斯科編解碼大賽中 15 項指標第一全球。騰訊的音視頻能力可將時延壓縮到 300 毫秒以內(nèi)，為海外電商提供有力支撐。同時，結合 AI 能力，可實現(xiàn)音視頻的實時轉譯、翻譯、摳圖、擦除等功能，為短劇出海等提供解決方案。

騰訊在全球基礎設施布局上也有大動作，今年將在北美、中東、巴西、歐洲法蘭克福、東南亞和日韓等地新開服務器集群，為海外節(jié)點布局提供高性價比的輕量支撐。此外，騰訊的云手機可服務滿足海外開店的風控對抗需求。

合規(guī)方面，騰訊提供完備的合規(guī)咨詢服務，協(xié)助企業(yè)構建海外合規(guī)體系，從基礎設施合規(guī)到數(shù)據(jù)合規(guī)，確保中資出海企業(yè)在云基礎設施支撐方面的合規(guī)性。

“直播電商的火爆，離不開騰訊在音視頻賽道的深厚積累，我們將為海外電商提供更優(yōu)質的音視頻服務。”蔡鵬在會上表示。