6月3日，廣州市第121場疫情防控復(fù)工復(fù)產(chǎn)新聞發(fā)布會（首屆直播節(jié)（中國·廣州）新聞發(fā)布會）在廣州塔下舉行，這也是此次直播節(jié)的活動主會場。 6月6日至8日，廣州將舉辦主題為“廣貨帶天下，廣帶天下貨”的首屆直播節(jié)，這是全球第一個以城市為平臺的直播節(jié)，將全面點燃在線新經(jīng)濟發(fā)展引擎，推動內(nèi)需市場升溫，打造直播電商產(chǎn)業(yè)高地。 會上，廣州市商務(wù)局黨組成員、副局長、新聞發(fā)言人魏敏首次“揭秘”本次直播節(jié)的活動亮點！
本屆直播節(jié)將實現(xiàn)線上線下同步直播、全城全平臺全場景共同參與，最具廣州特色的批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)、制造業(yè)、旅游業(yè)、教育、法律服務(wù)等多個領(lǐng)域?qū)⒙?lián)袂打造“萬商開播”的盛會，呈現(xiàn)“一切皆可直播”的新消費場景。 線下方面，活動采取1個主會場、11個區(qū)分會場、多個特色分會場的“1+11+N”模式。 主會場設(shè)在廣州塔二層平臺，各級政府部門領(lǐng)導(dǎo)、薇婭等帶貨達人、鄧亞萍、謝杏芳、何姿、秦凱等奧運冠軍、一線明星以及品牌總裁、行業(yè)領(lǐng)軍人物將輪流進駐主會場的15個直播間，掀起每日直播帶貨高潮。11個區(qū)也將分別設(shè)立一個分會場，為本區(qū)優(yōu)質(zhì)品牌特色商品直播代言。 與此同時，廣州的專業(yè)市場、各大商圈、購物中心、大型商超、餐飲名店、老字號、出口保稅區(qū)等商業(yè)載體也將同步開播，設(shè)置多個特色分會場。其中，“粵港澳大灣區(qū)特色專場”將聯(lián)合廣州、香港、澳門、臺灣的愛國企業(yè)商家和青年、學(xué)生開展直播帶貨，深化粵港澳大灣區(qū)的商貿(mào)合作。 線上方面，活動采取“1+N”的模式，在“南方+”設(shè)立主專區(qū)，各大直播電商平臺同步設(shè)立“首屆直播節(jié)（中國·廣州）”專區(qū)。
本屆直播節(jié)著眼于“廣貨帶天下，廣帶天下貨”，打造具有廣州特色的直播專區(qū)，全方位推廣“廣州品牌”“廣州品質(zhì)”“廣州制造”。 籌備組從報名的2800多個商品中遴選出1000多個優(yōu)質(zhì)廣州品牌，其中包括廣州酒家、采芝林、陳李濟、鷹金錢、東風(fēng)、廣汽、例外、完美日記等一大批具有廣泛影響力、廣受消費者好評的廣州特色產(chǎn)品品牌，通過直播打造一批網(wǎng)上爆品、熱銷品牌，助力廣州企業(yè)加快復(fù)工復(fù)業(yè)、復(fù)商復(fù)市。 淘寶、抖音、快手等直播平臺將推出專項政策，幫助廣州品牌、商家打通直播帶貨鏈條，享受平臺流量扶持，并邀請全平臺眾多達人參與，為廣州帶貨，為廣貨代言。 蝦皮直播還將在新加坡、馬來西亞等“一帶一路”沿線國家和地區(qū)設(shè)置海外直播間，精選廣州品牌直播帶貨。 同時，廣州還將在特色商圈、文旅項目、大型商場等標(biāo)志性區(qū)域和載體，創(chuàng)新開展廣州直播游樂購活動，通過“線上引流、線下消費”的模式，引導(dǎo)全民關(guān)注直播發(fā)展，全方位宣傳推介廣州城市形象，展現(xiàn)千年商都的底蘊和活力。 亮點三：多種體驗玩轉(zhuǎn)直播節(jié)
本次直播節(jié)的各個專場各具特色，異彩紛呈。 其中，“汽車直播專場”將耗資200萬元打造適合汽車場景的影視級虛擬現(xiàn)實場景，可針對車型虛擬不同環(huán)境，如：SUV在火星馳騁，轎跑在賽道馳騁等場景，網(wǎng)友還可以在網(wǎng)上試駕，獲得更全面、更細(xì)致的直播看車體驗。 此外，“空港專場”將首次向公眾開放全廣州獨一無二的飛行員模擬訓(xùn)練艙，在直播期間實現(xiàn)現(xiàn)場體驗，實時轉(zhuǎn)播，機長通過直播鏡頭帶領(lǐng)用戶體驗1:1真實復(fù)刻的飛機駕駛艙，空中乘務(wù)員團隊也將進入直播間帶動航空產(chǎn)品銷售。 “從化分會場”以房車作為移動直播間，直播路線優(yōu)選涵蓋商旅文娛居等多元素和項目。“荔灣分會場”選取永慶坊、陳家祠、上下九等歷史文化地標(biāo)展示廣州老字號和美食。 “天河分會場”入駐珠江新城CBD越秀金融大廈35層的天際直播間，刷新了直播間的空間高度。
此次直播節(jié)，將通過國內(nèi)城市臺首個4K超高清電視頻道直播啟動儀式和閉幕式。在開幕式上，通過全球征集的全國首個虛擬主播也將隆重亮相。 老字號和扶貧產(chǎn)品特色專場將直播間設(shè)在花果山5G小鎮(zhèn)，屆時直播節(jié)將設(shè)置“雙塔巔峰直播夜”活動，以“小蠻腰”與“花果山”兩座電視塔為核心，首次實現(xiàn)天空連線，雙塔互動。 白云區(qū)分會場采用4K高清技術(shù)車全程提供技術(shù)支撐，這是全國首次用5G+4K開展的直播帶貨活動，將為消費者帶來更快、更清晰的消費體驗，引領(lǐng)直播潮流風(fēng)尚。
本屆直播節(jié)結(jié)合消費扶貧，設(shè)立扶貧分會場，推薦對口幫扶地區(qū)優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品，幫助貧困地區(qū)農(nóng)戶帶貨增收。同時利用直播方式鼓勵帶貨達人為湖北地區(qū)商家?guī)ж?、賣貨，助力湖北地區(qū)經(jīng)濟社會戰(zhàn)“疫”重啟。 廣東省殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進會設(shè)立公益助殘專場，以殘疾人文創(chuàng)產(chǎn)品為主，邀請殘疾人教練員、運動員、企業(yè)家兼職主播帶貨。 天河邀請“例外”品牌聯(lián)動中華全國婦女聯(lián)合會下屬中國兒童中心，直播收益按比例捐贈給“童心抗疫守望相助”公益項目。 廣州大學(xué)生電影節(jié)（青穗眾創(chuàng)）扶持萬名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃，以短視頻+直播+電商+社群模式培養(yǎng)高學(xué)歷、高素質(zhì)、高水平的直播電商人才，建立直播基地，與快手達成戰(zhàn)略合作關(guān)系。
廣州市場監(jiān)管局：請留存相關(guān)證據(jù)
在廣州首屆電商直播節(jié)的發(fā)布會現(xiàn)場，廣州市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長丁力就網(wǎng)絡(luò)購物向消費者做出消費提示和維權(quán)指引。 丁力表示，直播購物涉及的市場主體主要包括直播電商平臺和通過直播方式銷售商品的電商經(jīng)營者，廣州市場監(jiān)管部門將通過三個方面進行監(jiān)管，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營秩序，為消費者營造放心舒心的消費環(huán)境。 一是檢查平臺和經(jīng)營者的經(jīng)營資格。直播電商平臺和參與直播活動的電商經(jīng)營者要具備經(jīng)營主體資格，其中銷售餐飲、食品、藥品的經(jīng)營者要依法取得相關(guān)行政許可，并在網(wǎng)頁公示證照信息。經(jīng)核查，至5月底，在廣州注冊登記的主要經(jīng)營性網(wǎng)站有447家，其中第三方交易平臺297家，大型自建網(wǎng)站150家。從經(jīng)營范圍上來看，食品及綜合性購物網(wǎng)站138家，藥品經(jīng)營性網(wǎng)站31家。 二是監(jiān)督直播電商平臺經(jīng)營者落實主體責(zé)任。平臺經(jīng)營者要完善相關(guān)交易規(guī)則、售后服務(wù)、信用評價等管理制度，登記、核實入網(wǎng)經(jīng)營者的真實身份和經(jīng)營資質(zhì)，規(guī)范經(jīng)營者的宣傳、銷售和服務(wù)活動，及時制止平臺內(nèi)經(jīng)營者的違法違規(guī)行為，并配合市場監(jiān)管部門的監(jiān)督、執(zhí)法工作。 三是加強網(wǎng)絡(luò)銷售商品的質(zhì)量監(jiān)管。及時查處銷售侵犯知識產(chǎn)權(quán)和假冒偽劣商品行為，檢查網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者是否落實索證索票制度，商品和服務(wù)來源是否明晰，打擊虛假廣告、商業(yè)欺詐活動。至5月底，共監(jiān)測發(fā)現(xiàn)涉嫌違法互聯(lián)網(wǎng)廣告6151條次，查處違法互聯(lián)網(wǎng)廣告案件31宗。 那么，作為一個消費者，通過直播平臺或電商平臺購物消費時需要注意什么？廣州市場監(jiān)管部門通過分析在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題，提示大家：網(wǎng)絡(luò)消費要多“看”，做到理性消費
一看經(jīng)營資質(zhì)，謹(jǐn)防“釣魚”網(wǎng)站。查詢購物網(wǎng)站或網(wǎng)購平臺是否是正規(guī)注冊的經(jīng)營主體，是否在網(wǎng)頁上公開了營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識，是否公開了ICP備案號等。 二看支付方式，謹(jǐn)防“直接匯款”。最好選擇具有第三方支付擔(dān)保交易和實行貨到付款的商家，對于要求直接轉(zhuǎn)賬、匯款或點擊交易鏈接付款的，必須提高警惕，切勿向私人帳戶匯款。 三看商品價格，謹(jǐn)防價格陷阱。警惕商家打出“全年最低價”“全網(wǎng)最便宜”等廣告用語，購物消費前最好貨比三家，報價太低的商品可能是陷阱，切記不要因為貪圖價格便宜就沖動出手。 四看交易說明，保障自身權(quán)益。購買前應(yīng)仔細(xì)閱讀直播平臺或電商平臺對退換貨方式、發(fā)貨期限和方式、運費承擔(dān)、售后服務(wù)等說明，特別要留意哪些商品不適用“七日無理由退貨”的規(guī)定，做到明明白白消費。 消費維權(quán)有途徑，請妥善留存相關(guān)證據(jù) 根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》有關(guān)規(guī)定，若發(fā)生消費糾紛，消費者可以向經(jīng)營者或者電商平臺所在地的市場監(jiān)管部門、消費者協(xié)會等組織投訴，具體途徑： 1.撥打當(dāng)?shù)?2315或12345熱線電話進行投訴； 2.通過互聯(lián)網(wǎng)登錄國家市場監(jiān)管總局開設(shè)的全國12315平臺進行投訴； 3.通過來訪或來信方式向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門反映情況。 最后，丁力提醒廣大消費者，一定注意妥善留存相關(guān)消費證據(jù)，包括電子形式或書面形式的交易記錄、訂單、發(fā)貨憑證、發(fā)票、聊天記錄、宣傳網(wǎng)頁截圖等，為后期維權(quán)提供依據(jù)。粵港澳聯(lián)動，知名港企賦能青創(chuàng)品牌
廣州市粵港澳大灣區(qū)區(qū)域發(fā)展核心引擎，在此次直播節(jié)中，也融入了不少粵港澳元素。此次直播節(jié)將舉辦粵港澳特色專場，于6月6—8日在位于廣州大學(xué)城的粵港澳青年創(chuàng)業(yè)孵化器舉行。 粵港澳青年創(chuàng)業(yè)孵化器的運營負(fù)責(zé)人陶媛介紹，粵港澳特色專場聚焦四大品類（美妝個護、珠寶首飾、科技產(chǎn)品、餐飲食品），匯聚100多家來自粵港澳臺的企業(yè)商家，以及100多個來自粵港澳大灣區(qū)的主播以及有志于從事直播電商事業(yè)的青年創(chuàng)業(yè)者，開設(shè)多個直播間，進行多產(chǎn)業(yè)、多商家、多場次不間斷直播帶貨。 “此外，我們希望以本次直播節(jié)為起點，匯聚青年力量為企業(yè)創(chuàng)新升級可持續(xù)賦能?！碧真卤硎荆趯龌顒又?，除了直播帶貨，還將邀請產(chǎn)業(yè)專家、品牌專家、供應(yīng)鏈專家、知名主持人及直播電商領(lǐng)域青年創(chuàng)業(yè)典范圍繞直播電商主題組織多場沙龍分享，并開展粵港澳大灣區(qū)直播帶貨主題研討，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型與直播電商人才培養(yǎng)。 同時，在直播節(jié)期間，還將設(shè)置大牌帶小牌的環(huán)節(jié)，借助知名港企卓悅、周大福等已有的強勢品牌號召力，推介具有高潛質(zhì)、高成長特色的青創(chuàng)品牌，助力更多本土品牌的孵化與發(fā)展。
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成立于2011年，業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位為廣東省市場監(jiān)管局、廣東省商務(wù)廳。以“做傳統(tǒng)企業(yè)商務(wù)電子化的推手”為宗旨，由網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者自愿組成的自律性、非營利性社會組織。會員單位涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)生態(tài)圈的各個環(huán)節(jié)，有2000+會員單位。協(xié)會成立了粵港澳大灣區(qū)互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)專家委員會（BINBEC）、跨境新貿(mào)易服務(wù)生態(tài)聯(lián)盟、新零售委員會、IEBE產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息傳播與廣告標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟、法律事務(wù)服務(wù)中心、人力資源專業(yè)委員會等十幾個分支機構(gòu)；頒布了6個《網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)規(guī)范》系列標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)開展行業(yè)誠信體系建設(shè)；連續(xù)舉行了六年七屆IEBE互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)展，為傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間提供更加廣闊的資源對接平臺；在電子商務(wù)稅收、跨境電子商務(wù)、生鮮電商等領(lǐng)域有自己的研究成果，為政府提供政策依據(jù)等。
協(xié)會先后被評為“廣東省社會組織行業(yè)自律與信用體系建設(shè)示范創(chuàng)建單位”，“廣東省具備承接政府職能轉(zhuǎn)移和購買服務(wù)資質(zhì)的全省性社會組織”，“廣東省聯(lián)合類社會團體3A等級”等榮譽，得到國家工商總局、省政府等各級部門和社會的認(rèn)可與贊許。協(xié)會充分發(fā)揮行業(yè)、政府、企業(yè)之間的橋梁作用，經(jīng)過9年多的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展成了有一定社會美譽度和影響力的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)組織。
