直播帶貨、數(shù)字人、種草也有風(fēng)險(xiǎn)？| 合規(guī)大講堂（第六期）中山專場

9月19日，由廣東省市場監(jiān)督管理局指導(dǎo)，中山市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合我會舉辦的健康發(fā)展合規(guī)大講堂在中山舉行，也是合規(guī)大講堂系列活動的第六期。本期合規(guī)大講堂，圍繞近期電商新業(yè)態(tài)中的直播帶貨、數(shù)字人直播、內(nèi)容“種草”等主題展開。廣東省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)監(jiān)處四級調(diào)研員關(guān)中清、中山市市場監(jiān)督管理局副局長吳永森、我會副秘書長魏清等領(lǐng)導(dǎo)出席了活動，超過60家會員企業(yè)和中山電商企業(yè)代表共同參加了學(xué)習(xí)交流活動。感謝中山市市場監(jiān)督管理局為本次活動提供的大力支持！

廣東省市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)處四級調(diào)研員關(guān)中清在發(fā)言中表示：電商企業(yè)合規(guī)涉及方方面面，有知識產(chǎn)權(quán)、廣告、不正當(dāng)競爭、反壟斷、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量，個(gè)人信息與隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)合規(guī)與網(wǎng)絡(luò)安全等等，內(nèi)容多、涉及面廣，需要企業(yè)不斷積極學(xué)習(xí)。

省市場監(jiān)管局定期組織“平臺合規(guī)點(diǎn)亮”行動，督促平臺企業(yè)和平臺內(nèi)經(jīng)營者“亮照”“亮證”“亮規(guī)則”，解決網(wǎng)絡(luò)交易中存在的信息不透明、不對稱、不準(zhǔn)確等突出問題；督促平臺企業(yè)嚴(yán)格按照法律法規(guī)規(guī)定，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，進(jìn)一步優(yōu)化平臺協(xié)議規(guī)則，切實(shí)保障消費(fèi)者、平臺內(nèi)經(jīng)營者和平臺企業(yè)合法權(quán)益，推動平臺經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)處希望企業(yè)積極參與市場監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會組織的活動，不斷提升企業(yè)合規(guī)經(jīng)營意識和能力，營造良性的行業(yè)發(fā)展環(huán)境和良好的線上消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，希望網(wǎng)商協(xié)會充分發(fā)揮行業(yè)自律作用和橋梁紐帶作用，協(xié)助政府部門，聚焦電商主體，突出電商企業(yè)合規(guī)經(jīng)營，以線上合規(guī)建設(shè)法律服務(wù)為重點(diǎn)，規(guī)范、指導(dǎo)廣大電商企業(yè)開展合規(guī)經(jīng)營活動。

中山市市場監(jiān)督管理局副局長吳永森介紹了中山市電商發(fā)展情況及政策環(huán)境。他指出中山是一座電商之城，據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)，去年中山電商市場規(guī)模超過1000億，有6萬多個(gè)市場主體進(jìn)入了電商行業(yè)當(dāng)中；今年1-7月中山電商交易總額超過了500億，預(yù)計(jì)今年中山的電商零售總額將會有兩位數(shù)的增長。

他歸納了中山電商發(fā)展的三個(gè)特點(diǎn)：一是電商平臺不多但是質(zhì)量較高，電商相關(guān)平臺、網(wǎng)店、小程序及APP等接近10萬個(gè)；二是跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)出初露崢嶸，方興未艾，今年7月底，跨境電商企業(yè)備案519家；三是中山創(chuàng)業(yè)土壤優(yōu)沃，有著良好且扎實(shí)的產(chǎn)業(yè)帶，制造業(yè)基礎(chǔ)深厚，走出了華帝、欖菊、黑人牙膏、曼秀雷敦、諾斯貝爾以及眾多燈飾、家具、化妝品品牌。

吳局在總結(jié)中說到：“合規(guī)不僅是企業(yè)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，也是企業(yè)在主題教育方面的成長”。

廣東省網(wǎng)商協(xié)會副秘書長魏清分享了“2023年電商發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢”。從數(shù)據(jù)與信息表明，廣東省在電商領(lǐng)域的整體表現(xiàn)優(yōu)異，在網(wǎng)絡(luò)零售額和市場主體排名第一，且在跨境電商、直播電商等細(xì)分領(lǐng)域也表現(xiàn)亮眼，電商經(jīng)營主體數(shù)量遙遙領(lǐng)先，但頭部電商平臺尚且欠缺。

通過趨勢分析，未來廣東電商可以在直播電商與微信生態(tài)上發(fā)力，廣東地區(qū)的新型電商業(yè)態(tài)發(fā)展迅速，直播電商呈爆發(fā)式增長，成績喜人；微信小程序和視頻號的互聯(lián)互通，使得微信電商的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，賦能個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

中山地處粵港澳大灣區(qū)幾何中心，電商發(fā)展勢頭良好，未來協(xié)會將緊密聯(lián)動政府、平臺推動中山電商行業(yè)的發(fā)展。

協(xié)會合規(guī)服務(wù)中心、永華知識產(chǎn)權(quán)徐志華分享了直播電商中常見的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，從人格權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)、虛假廣告宣傳等三個(gè)方面，詳盡的介紹了如何避免被侵犯相關(guān)權(quán)力及規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)知識，為企業(yè)在直播電商的發(fā)展中做好風(fēng)險(xiǎn)防范。

徐律師提出了3個(gè)防范侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的方式：

一是商品、直播間元素涉及他人姓名、肖像的，應(yīng)取得他人的授權(quán)許可；二是品牌方應(yīng)及時(shí)申請注冊商標(biāo)、專利，登記作品著作權(quán)等，非品牌方直播間名稱不模仿他人品牌。開辦“旗艦店”、“專賣店”，應(yīng)取得授權(quán)；三是盡量避免刷單炒信、使用極限詞、不當(dāng)比較，對商品進(jìn)行不實(shí)陳述等相關(guān)情況的發(fā)生。

協(xié)會合規(guī)服務(wù)中心、墾丁律所新零售合規(guī)部負(fù)責(zé)人 宋婉瑜針對最近較為火熱的“數(shù)字人直播帶貨”事件，從“數(shù)字人的本身的知識產(chǎn)權(quán)”“數(shù)字人生成內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)”“數(shù)字人直播帶貨知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)”等三個(gè)話題，進(jìn)行了有關(guān)數(shù)字人知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的分享。

宋律師表示，數(shù)字人直播帶貨的合規(guī)要點(diǎn)在于對使用AIGC技術(shù)生成的虛擬數(shù)字人進(jìn)行標(biāo)識；作為AIGC服務(wù)的使用者，要與服務(wù)提供者簽署服務(wù)協(xié)議以及承擔(dān)數(shù)字人直播的法律責(zé)任，加強(qiáng)合規(guī)監(jiān)督。

協(xié)會合規(guī)服務(wù)中心、明思律所 武杰就“廣告標(biāo)明義務(wù)如何管住‘種草’”進(jìn)行了分享，對真假“種草”區(qū)別、廣告標(biāo)明義務(wù)及其要素、廣告的定義、廣告標(biāo)明義務(wù)的主體、需要標(biāo)明廣告的內(nèi)容類別及不同主體廣告合規(guī)義務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行了講解。

武律師指出，虛假的“種草”行為本質(zhì)上是不正當(dāng)競爭，廣告標(biāo)明義務(wù)的主體是廣告的發(fā)布者；只要存在推銷商品或者服務(wù)，附加購物鏈接等行為的，均屬于廣告；用戶自行發(fā)表的評測/真實(shí)體驗(yàn)以及經(jīng)營者的商品/服務(wù)展示、演示等，則不屬于商業(yè)廣告的范疇。